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Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns.

Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, sem compromisso. Cancelas nas definições da conta e o plano mantém-se ativo até ao fim do período pago. Não há penalizações nem taxas de saída.
Como funciona a verificação de perfil?
A nossa equipa valida manualmente cada perfil profissional: identidade, histórico profissional declarado, certificações e credenciais. O processo demora tipicamente 48 horas. Perfis não verificados mantêm-se visíveis mas sem o selo.
O que são referências confidenciais?
Antigos colegas e chefias podem deixar uma avaliação escrita e uma nota. Os profissionais vêem as suas próprias referências mas não podem editá-las. Os clubes só as vêem se tiverem plano pago (Scout ou superior).
Como é feito o pagamento?
Mensalmente, via Stripe, com cartão de crédito ou débito. Todos os preços incluem IVA. Recibos enviados automaticamente para o email da conta.
Os clubes pequenos podem usar Staffball?
Sim. O plano Free existe precisamente para clubes com orçamento limitado ou em fase de teste. Clubes distritais, académicos e amadores são bem-vindos.
Preciso de código de convite para entrar?
Para clubes, sim — durante a fase beta. Contacta-nos via "Solicitar acesso" na página de login. Para profissionais, o registo é aberto e imediato.
O que acontece aos meus dados se cancelar?
Os dados são eliminados no prazo de 30 dias após o cancelamento. Podes exportar as tuas candidaturas e perfil antes. Ver detalhes em Política de Privacidade.
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